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殴易app下载安装最新版:硬件安全密钥未被页面识别时,可分别检查接口、浏览器支持和触碰步骤。

使用步骤与帮助资料示意图
资料速览

按顺序查看操作步骤

步骤速览

确认密钥接口与设备匹配

检查USB-C、USB-A或NFC方式是否与当前设备相符,必要时使用可靠转接方式。

内容导航

重新选择页面提供的密钥验证

有些流程需点击继续后才等待插入或触碰,按页面步骤操作。

入门说明

换用受支持的浏览器或接口

查看服务和浏览器对安全密钥的支持要求,再在本人设备上测试,不要安装来历不明驱动。

确认密钥接口与设备匹配

  • 确认密钥接口与设备匹配

    检查USB-C、USB-A或NFC方式是否与当前设备相符,必要时使用可靠转接方式。

  • 重新选择页面提供的密钥验证

    有些流程需点击继续后才等待插入或触碰,按页面步骤操作。

  • 换用受支持的浏览器或接口

    查看服务和浏览器对安全密钥的支持要求,再在本人设备上测试,不要安装来历不明驱动。

使用中的常见疑问

插入密钥没有弹窗就代表坏了吗?

不一定。可能是页面尚未进入密钥验证步骤或接口不兼容。

可以把安全密钥借给客服测试吗?

不应交出密钥或相关PIN,按官方指引在本人设备完成测试。

插入密钥没有弹窗就代表坏了吗?

不一定。可能是页面尚未进入密钥验证步骤或接口不兼容。

相关参考说明

检查USB-C、USB-A或NFC方式是否与当前设备相符,必要时使用可靠转接方式。

有些流程需点击继续后才等待插入或触碰,按页面步骤操作。

查看服务和浏览器对安全密钥的支持要求,再在本人设备上测试,不要安装来历不明驱动。

从这里选择下载方式

更换设备时,请分别查看新设备对应的下载与安装说明。

安全与隐私

双重验证设置检查

确认密钥接口与设备匹配

检查USB-C、USB-A或NFC方式是否与当前设备相符,必要时使用可靠转接方式。

重新选择页面提供的密钥验证

有些流程需点击继续后才等待插入或触碰,按页面步骤操作。

换用受支持的浏览器或接口

查看服务和浏览器对安全密钥的支持要求,再在本人设备上测试,不要安装来历不明驱动。

常见情况答疑

插入密钥没有弹窗就代表坏了吗?

不一定。可能是页面尚未进入密钥验证步骤或接口不兼容。

可以把安全密钥借给客服测试吗?

不应交出密钥或相关PIN,按官方指引在本人设备完成测试。